Política de Privacidad de la App KinderCare

Última actualización: noviembre de 2025

En KinderCare (desarrollada por Atelier Optimatix), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los estudiantes, padres y profesores que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo se almacena y los derechos de nuestros usuarios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos y almacenamos la siguiente información personal relacionada con estudiantes, padres y profesores:

• Nombres de los estudiantes y detalles del aula
• Nombres de los padres/tutores e información de contacto
• Nombres de los profesores y detalles de la cuenta
• Fotos de los estudiantes subidas por los profesores para compartir con los padres

1.2 Datos de Uso

Podemos recopilar información de uso no identificable para ayudar a mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la experiencia de usuario de la app.

2. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Para operar y proporcionar las funcionalidades principales de la app KinderCare
• Para permitir que los profesores compartan de forma segura fotos de los estudiantes con los padres
• Para mantener las cuentas de usuario y brindar atención al cliente
• Para garantizar la seguridad y la correcta verificación de los usuarios
• Para análisis internos que mejoren el rendimiento de la app y los servicios escolares
• Para generar conjuntos de datos anonimizados y agregados con fines analíticos y otros fines legítimos

Nunca venderemos ni compartiremos datos personales con terceros.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

3.1 Proveedores de Almacenamiento

Utilizamos proveedores de nube de confianza y estándar en la industria para almacenar sus datos:

• AWS S3 para el almacenamiento de fotos
• Google Firebase para el almacenamiento de cuentas de usuario e información personal

3.2 Acceso a los Datos

El acceso a la información personal está estrictamente limitado a:

• Padres/tutores de los estudiantes
• Profesores que utilizan la plataforma
• Desarrolladores autorizados de Atelier Optimatix para mantenimiento y resolución de incidencias

Ninguna otra parte tiene acceso a sus datos.

3.3 Medidas de Protección de Datos

Utilizamos cifrado, controles de acceso seguros y prácticas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos frente a pérdidas, uso indebido o acceso no autorizado.

4. Compartición de Datos y Acceso de Terceros

No compartimos datos personales con partes externas, anunciantes o empresas de terceros.

Podemos utilizar datos anonimizados y agregados para:

• Análisis de uso
• Mejoras del producto
• Investigación e informes

Estos conjuntos de datos no contienen información de identificación personal.

5. Sus Derechos

Los usuarios de la app KinderCare pueden:

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados sobre ellos o su hijo/a
• Solicitar la corrección o eliminación de información personal
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios de la app o cumplir con los requisitos legales. Las fotos y los datos personales pueden eliminarse a petición del colegio o de los padres.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando se realicen cambios, notificaremos a los usuarios dentro de la app o a través de otros canales apropiados.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: Atelier Optimatix Correo electrónico: support@atelieroptimatix.com

Gracias por confiar en KinderCare con sus datos.