Hujah untuk perisian industri yang membosankan

Hujah untuk perisian industri yang membosankan

Dalam teknologi pengguna, yang terbaharu biasanya menang. Antara muka yang lebih kemas, ciri yang lebih berani, animasi yang bijak—itulah yang diperhatikan dan diberi ganjaran. Di lantai kilang, insentifnya hampir bertentangan sepenuhnya. Perisian yang memperoleh kepercayaan ialah perisian yang anda lupa sedang berjalan. Ia bermula apabila syif bermula, ia melaporkan apa yang benar-benar berlaku, dan ia tidak mengejutkan sesiapa. Di sini, membosankan ialah pujian yang tertinggi.

Kami menyatakan ini bukan kerana inovasi tiada tempat dalam industri, tetapi kerana inovasi dalam industri bermaksud sesuatu yang berbeza. Ukurannya bukan berapa banyak sesuatu sistem boleh lakukan pada hari ia ditunjukkan. Ukurannya ialah bagaimana ia berkelakuan pada pukul tiga pagi, enam bulan kemudian, apabila penderia terpesong, rangkaian tersekat, dan operator yang bertugas tidak pernah membaca manual. Ciri yang berfungsi dalam demo tetapi gagal secara senyap dalam pengeluaran bukanlah satu ciri. Ia satu liabiliti yang berpakaian kemas.

Kos sebenar sesuatu kegagalan

Aplikasi pengguna yang gagal hanya merugikan anda seketika rasa jengkel dan satu tetingkap yang dibuka semula. Sistem kawalan barisan yang gagal boleh menghentikan pengeluaran, merosakkan satu kelompok, atau membahayakan seseorang. Ketidakseimbangan ini sepatutnya membentuk setiap keputusan, daripada pemilihan kebergantungan hinggalah kepada cara ralat ditunjukkan. Apabila kami membina aplikasi industri, kami menganggap perkara akan menjadi silap—kuasa akan terputus, input akan tiba dalam bentuk cacat, seseorang akan menarik kabel—dan kami mereka bentuk supaya kegagalan itu kelihatan, terkawal, dan boleh dipulihkan, bukannya senyap dan membawa bencana.

IoT tanpa retorik

"Sambungkan segala-galanya" telah menjadi janji IoT industri selama sedekad, dan secara senyap ia telah menyebabkan banyak masalah. Setiap peranti yang anda sambungkan ialah satu lagi perkara yang boleh gagal, satu lagi permukaan serangan, satu lagi sumber gangguan. Soalan yang berguna bukanlah berapa banyak yang boleh anda pantau, tetapi keputusan apa yang sebenarnya akan dimaklumkan oleh setiap ukuran. Satu isyarat yang boleh dipercayai yang mencetuskan tindakan yang betul lebih bernilai daripada papan pemuka penuh angka yang tiada siapa mempercayainya. Kami lebih rela memantau lebih sedikit tetapi bersungguh-sungguh.

Menemui mesin di tempat mereka berada

Kebanyakan kilang tidak bermula dari kosong. Ia beroperasi dengan campuran peralatan yang dibeli sepanjang dua dekad, bertutur dalam protokol yang wujud sebelum web moden. Godaannya ialah untuk membuang dan menggantikan semuanya; realitinya ialah anda jarang mampu, dan jarang sepatutnya. Perisian industri yang baik menemui infrastruktur sedia ada di tempat ia berada, menterjemah antara yang lama dan yang baharu supaya operasi terus berjalan sambil ia bertambah baik. Integrasi, bukan penggantian, ialah tempat kebanyakan nilai tersembunyi.

Tiada satu pun daripada ini yang menarik perhatian, dan itulah intinya. Sistem industri yang paling kami banggakan ialah yang membuatkan pelanggan kami berhenti memikirkannya, kerana ia sekadar berfungsi. Jika perisian kami menjadi perkara paling menarik di lantai kilang, mungkin kami telah melakukan sesuatu yang silap. Kebolehpercayaan itulah cirinya. Selebihnya hanya hiasan.