Dokumen ini terpakai kepada ibu bapa, penjaga, pentadbir dan kakitangan sekolah yang menggunakan platform sekolah kami dan ciri pembayarannya. Ia berada di bawah Dasar Privasi kami. Bagi aplikasi mudah alih kami, lihat dokumen EduConnect Companion dan KinderCare.
Peranan kami dan peranan sekolah
Sekolah anda menentukan pelajar dan ibu bapa mana yang berada di platform dan untuk apa platform digunakan. Kami menyediakan perisian dan memproses maklumat bagi pihak sekolah dan mengikut arahannya, dan kami ialah pengawal bagi rekod akaun, keselamatan dan pemprosesan pembayaran yang kami cipta sendiri.
Maklumat yang kami kumpul
Daripada anda atau sekolah anda
- Butiran akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat pos, bahasa dan pilihan komunikasi. Tarikh lahir mungkin diminta untuk pengesahan identiti.
- Butiran pelajar: nama, nombor pengenalan yang ditetapkan sekolah, gred dan kelas, maklumat pendaftaran dan hubungan ibu bapa–pelajar. Kami hanya menggunakan ID yang ditetapkan sekolah.
- Komunikasi: mesej yang dihantar melalui platform, permintaan sokongan dan maklum balas.
Pembayaran
Bagi setiap pembayaran yuran kami merekodkan jumlah dan mata wang, tarikh dan masa, nombor rujukan, status pembayaran, serta maklumat invois dan resit.
Dikumpul secara automatik
Alamat IP, jenis peranti dan pelayar, halaman dan ciri yang digunakan, serta log ralat. Ini digunakan untuk memastikan platform selamat, mendiagnosis kerosakan dan menambah baiknya. Platform menggunakan kuki atau teknologi serupa hanya untuk mengekalkan log masuk anda dan mengingati pilihan.
Daripada sumber lain
Sekolah anda (data pendaftaran), Commercial Bank of Ceylon PLC (status pembayaran) dan, apabila undang-undang memerlukannya, perkhidmatan pengesahan identiti atau pencegahan penipuan.
Cara kami menggunakan maklumat
- Mencipta dan mengurus akaun serta memberi anda akses kepada platform.
- Memproses pembayaran yuran, menyelaraskannya dengan sekolah anda dan menyelesaikan jumlah kepadanya.
- Membolehkan komunikasi antara ibu bapa dan sekolah, serta menghantar resit dan notis perkhidmatan.
- Mencegah penipuan, melindungi platform dan membaiki masalah teknikal.
- Menjawab permintaan sokongan dan mematuhi undang-undang.
Asas undang-undang: melaksanakan kontrak kami dengan sekolah dan dengan anda; kepentingan sah dalam keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan; kewajipan undang-undang seperti menyimpan rekod kewangan.
Siapa yang menerimanya
| Penerima | Apa | Mengapa |
|---|---|---|
| Sekolah anda | Butiran pelajar dan pendaftaran, rekod dan status pembayaran, butiran hubungan ibu bapa | Untuk pentadbiran sekolah |
| Commercial Bank of Ceylon PLC dan rangkaian kad | Butiran transaksi | Untuk membenarkan dan menyelesaikan pembayaran |
| Penyedia pengehosan, e-mel dan sokongan | Hanya yang mereka perlukan | Untuk mengendalikan perkhidmatan bagi pihak kami |
| Pihak berkuasa | Seperti dikehendaki undang-undang | Untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau melindungi hak dan keselamatan |
Kami tidak menjual maklumat peribadi, berkongsi data pelajar dengan pengiklan atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan.
Simpanan
| Maklumat | Berapa lama |
|---|---|
| Data akaun | Selagi akaun aktif, ditambah 2 tahun |
| Rekod pembayaran | 7 tahun, seperti dikehendaki peraturan perbankan |
| Rekod komunikasi | 3 tahun |
| Log teknikal | 1 tahun |
Selepas tempoh ini, kami memadam atau menganonimkan data. Data mungkin kekal dalam sandaran disulitkan untuk tempoh terhad sebelum ditulis ganti.
Keselamatan
Penyulitan semasa penghantaran dan untuk data sensitif semasa disimpan, akses berasaskan peranan, pengendalian pembayaran bertoken, pemantauan penipuan, semakan keselamatan berkala dan kewajipan kerahsiaan bagi kakitangan. Lihat juga Penafian Pembayaran.
Hak anda
Anda mempunyai hak yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Oleh kerana sekolah mengawal rekod pelajarnya, kami mungkin merujuk permintaan tentang data sekolah kepada sekolah, dan kami akan memberitahu anda apabila berbuat demikian. Untuk meminta pemadaman akaun, e-melkan privacy@atelieroptimatix.com; kami membalas dalam masa 30 hari. Sesetengah rekod pembayaran mesti disimpan untuk tempoh yang dikehendaki undang-undang dan baki tertunggak mesti diselesaikan sebelum penutupan.
Kanak-kanak
Platform digunakan oleh ibu bapa, penjaga dan kakitangan sekolah. Maklumat pelajar disediakan oleh sekolah, dan kami tidak mengumpul maklumat peribadi terus daripada kanak-kanak tanpa penglibatan sekolah serta ibu bapa atau penjaga mereka.
Hubungi kami
privacy@atelieroptimatix.com, atau melalui pos ke Atelier Optimatix (PVT) LTD, 320, Irabadagama, Sandalankawa 60176, Sri Lanka.